Svenningsens A/S

Svenningsens A/S

Svenningsens Maskinforretning A/S bruger Viamaps kortløsning Mapit til at levere bedre service og komme tættere på kunderne.

Når ledelsen i Svenningsens A/S trækker kunde-oplysninger fra et Excel-ark over på det digitale kort Mapit, får de et klokkeklart overblik over, hvordan kunderne fordeler sig geografisk. Kortet giver et visuelt overblik over, hvilke kunder, der benytter sig af service og reparation på maskinerne, og hvor der er behov for mere hjælp.

»Hvis vi har brug for en ny montør til at køre rundt og reparere maskinerne, så ved vi hvor vi skal lede efter personen. Hvis kortet viser, at der i et område er mange kunder, der har behov for service, og vi ikke har nogen montør i det område, så kan vi ligeså godt ansætte en montør, der hvor kunderne er. Når vi har en servicevogn tæt på kunderne, kan vi levere bedre og hurtigere service,« sige Kristian Refnov, der er Direktør i Svenningsens Maskinforretning A/S.

Effektivt salgsværktøj

Svenningsens A/S har anvendt Mapit, der er udviklet af den danske virksomhed Viamap, siden foråret 2019. Maskinvirksomheden har mest anvendt digitalkortet til at ”mappe” kunder på eftermarkedet, men fra efteråret følger markedet for salg af nye maskiner med.

»Det er et godt internt redskab, vi kan bruge som en rettesnor i ledelsen. Vi får et overblik over, hvor vi er stærke, og hvor vi er svage. Vi kan se, hvor i landet, der er mange leads og meget salg, og hvor der er potentiale for mere salg og mere service. Det bruger vi til at vejlede og guide vores sælgere. Vi kan også se, hvilke af vores maskiner, der sælger godt, og hvilke mærker, der ikke sælger. På den måde kan vi luge ud i produkter, der ikke performer,« siger Kristian Refnov.

Kort brugsvejledning

Svenningsens A/S bruger indtil videre kun de funktioner i Mapit, der giver et visuelt overblik over kunder – fordelt på postnumre. Men kortløsningen giver også mulighed for at vise særligt relevante steder eller ting, i nærheden af de adresser og kunder, man trækker ind på kortet.

»Jeg har prøvet at arbejde med mange forskellige applikationer fra forskellige leverandører, og de var noget mere besværlige at anvende. Brugsvejledningen er på få sider, og man behøver ikke vide mere for at få det op at køre,« siger Kristian Refnov.

Kortløsningen Mapit til Svenningsens

  • Svenningsens er en af Danmarks største leverandører af professionelle maskiner til pleje og vedligeholdelse af vej- og græsarealer samt entreprenørmaskiner.
  • Svenningsens anvender den digitale kortløsning Mapit til at få et visuelt overblik over deres kunder.
  • Med Mapits drag’n’drop-funktion kan Svenningsens trække data fra et Excel-ark direkte over på kortet.

Kunde: Svenningsens A/S
Service: Digital kortløsning Mapit

År: 2019
Link: www.svenningsens.dk